尊敬的客戶：
感謝您選擇本公司産品。為(wèi)了讓您對我們的服務更加滿意，請認真閱讀(dú)産品服務條款：
一(yī)、保修期限
- 自(zì)購買之日起15天内，經我公司檢驗确屬産品質量問題，應客戶要求，我司無條件(jiàn)更換相(xiàng)同型号的産品。
- 2016年(nián)之前生(shēng)産的産品，主機(jī)自(zì)購買之日起免費(fèi)保修1年(nián)（具體計算(suàn)為(wèi)：購買憑證時間+1年(nián)）；
- 2016年(nián)之後生(shēng)産的産品，主機(jī)自(zì)購買之日起免費(fèi)保修2年(nián)（具體計算(suàn)為(wèi)：購買憑證時間+2年(nián)）；
- 産品從(cóng)發布停産或升級通(tōng)知後5年(nián)内提供售後維修服務，僅收取原材料成本費(fèi)用；停産或升級通(tōng)知後超過5年(nián)的産品不再提供售後維修服務。
- 手柄、發熱芯、鉻鐵頭屬易耗品，不在免費(fèi)保修服務範圍内。
二、保修方式
- 用戶送修，經銷商約定為(wèi)物(wù)流方式；對終端客戶需要返修的産品，選用我公司指定的快遞公司進行郵寄，保内機(jī)器(qì)公司負責往返程郵費(fèi)；保外由用戶負責。
- 客服人員(yuán)收到(dào)返修機(jī)後5天内（由于返機(jī)較多(duō)或元件(jiàn)缺貨等原因造成維修逾期的，客服人員(yuán)提前與客戶溝通(tōng)）維修好并寄出産品。
- 需維修的産品，主機(jī)和手柄必須配套一(yī)起寄回我司，否則不予維修。
- 客戶使用過程中更換發熱芯、鉻鐵頭等耗材或其它問題需要協助時，我司遠(yuǎn)程提供技(jì)術(shù)支持或咨詢。
三、保修要求及範圍：
- 保修産品，主機(jī)機(jī)身序列号一(yī)定要完整、清晰，終端客戶請附上(shàng)購機(jī)發票；
- 若有以下(xià)情況發生(shēng)時，産品不屬保修範圍：
1 産品超過保修期限；
2使用非原廠配件(jiàn)造成損壞；
3産品因被錯(cuò)誤操作、疏忽使用或因不可抗力因素造成的損壞；
4産品未經授權人員(yuán)，自(zì)行維修、拆裝或改裝；
5産品外觀嚴重損壞、破裂。産品相(xiàng)關标識被替換、塗改或撕毀；
6在搬運過程中人為(wèi)導緻損壞的産品；
7 不能(néng)出示相(xiàng)關購買憑證的産品。
四、說明：
1、因使用不當而造成的财産或人身損害，本公司不負任何責任。
2、經我司技(jì)術(shù)人員(yuán)确認為(wèi)盜用我司品牌的高(gāo)仿産品，我司将沒收産品并保留進一(yī)步追究責任的權力。
産品服務條款（适用國(guó)内）
維修機(jī)寄送地址： 深圳市(shì)光(guāng)明區光(guāng)明街道興新路(lù)288号康佳光(guāng)明科技(jì)中心B座7-8樓道 ，售後服務專線：13823220738
